2013. július 3.
Magyar Hírlap
Kényelmetlen fekvőhelyek
2013. május 28.
HR Portál
Magyar szakember az MSPA Europe Igazgatótanácsában
2013. április 12.
Gazdasági Rádió
Nem vicc! Keveset mosolyognak a magyar vevőkiszolgálók
2013. április 17.
Origo
Adhatok még valamit? Igen, egy mosolyt!
2013. április 15.
MNO
Teljesítmény átlagon felüli, mosoly alig
2013. április 15.
Kárpátinfo.net
Teljesítmény átlagon felüli, mosoly alig
2013. április 13.
Sunataj.sk
Átlagon felül teljesítenek, de keveset mosolyognak a magyar vevőkiszolgálók
2013. április 13.
Nőkorszak
Szerinted milyenek a magyar ügyfélszolgálatosok?
2013. április 12.
Piac & Profit
Rosszul állnak a magyarok a mosolygással
2013. április 12.
Népszabadság Online
Keveset mosolyognak a magyar eladók
2013. április 12.
HVG
Más is észrevette, hogy a magyar eladók nem kedvesek
2013. április 12.
Gazdasági Rádió
Nem vicc! Keveset mosolyognak a magyar vevőkiszolgálók
2013. április 11.
Privátbankár.hu
Megéri eladóként köszönni és mosolygni, de szoktunk-e?
2013. április 11.
MMonline
Erre készüljön, ha vásárolni indul
2013. március 7.
Lánchíd Rádió „Kalauz” című műsora
Miért fontos a várakozási idő kiszámíthatósága, rövidítése az ügyfelek számára egy telekommunikációs szolgáltató cég ügyfélszolgálatán?
Interjú Kricska István ügyvezető partnerrel néhány ügyfélpanasz tükrében.
2012. november 19.
Jazzy Rádió 90,9 „Millás reggeli” című műsora
Milyen a jó ügyfélkiszolgálás? Mihálovits András interjúja Kricska István ügyvezetővel a vállalatok kiszolgálásának apró kulisszatitkairól
a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Program tapasztalatai alapján.
2012. november 16.
Lánchíd rádió „Kalauz” című műsora
Tolakodó call centeresek? Biztosítás eladása telefonon? Melyik call center lehet sikeres? Erről beszélget Kricska István ügyvezető a Kiválóság az
Ügyfélkiszolgálásban verseny kapcsán, és Binder Károly a PSZÁF szóvivője a hallgatói panaszokra reflektálva.
2012. június 5.
Kossuth Rádió - Napközben
Mosolyfelmérés, Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díj
A műsor vendégei: Perger Gabriella, a BioHair Hajvágószalon hálózat ügyvezetője, Vámos György, a Kereskedelmi Szövetség Főtitkára, Gyulavári Tamás, a Corvinus Egyetem Gazdálkodástudományi
Kar Marketing Tanszékének adjunktusa, Békeffy Veronika, a NUR-Neckermann Utazási Irodák ügyvezetője, valamint Mózes István, a ClientFirst ügyvezetője.
2012. március 28.
Jazzy Rádió
A ClientFirst a Mosolyfelmérésről
2012. január 17.
InfoRádió
Mit ígérnek a szlogenek? A ClientFirst felmérése az InfoRádióban
2011. október 25.
RTL Klub Reggeli
A Provident a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díj egyik 2011 évi díjazottja
2011. október 14.
TV2 Tények
Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díj 2011 díjátadó gála
2011. október 14.
RTL Klub Híradó
Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díj 2011 díjátadó gála
2010. szeptember 20.
MaiPiac
Új eszközök az elégedett vásárlókért
2010. szeptember 11.
Uzleti-innovacio.blog.hu
Üzletfejlesztés az ügyfélkiszolgálás monitorozására
2010. szeptember 6.
news4business
ClientFirst Consulting Kft.: Hazánkban is bemutatkozik a Próbavásárlás Jelentési és Üzleti Intelligencia Rendszer
2010. szeptember 3.
Franchise-portál
Bemutatták a Próbavásárlás Jelentési és Üzleti Intelligencia Rendszert
2010. szeptember 3.
BelowTheLine NetMagazin
Hazánkban is bemutatkozik a Próbavásárlás Jelentési és Üzleti Intelligencia Rendszer
2010. szeptember 2.
Marketing & Média
Új webalapú rendszer a hazai próbavásárlói piacon
2010. szeptember 2.
Élelmiszer Online
Órákon belül kiküszöbölhetők a hiányosságok
2010. szeptember 2.
Gazdasági Rádió
Érdekességek a 2010-es Kiválóság Díj és Benchmark projektről
2010. augusztus 31.
Világgazdaság
Azonnal megtudható, hogy milyen a cég vevőkiszolgálása
2010. augusztus 31.
Piac & Profit
Azonnali visszajelzés a vevőkiszolgálásról
2010. augusztus 21.
Dunamenti Hírportál
Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban
2010. augusztus 19.
Civishir.hu
Remekel-e a Tigáz ügyfélszolgálata?
2010. augusztus 7.
Heti Válasz
Ezen sok múlhat - egymás ellen küzdenek a legnagyobb szolgáltatók
2010. augusztus 6.
Marketinginfo
A közszolgáltatók körében is népszerű a „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” Díj
2010. augusztus 5.
Termékmix
Hol szolgálják ki legjobban az ügyfeleket?
2010. augusztus 4.
Royalmagazin.hu
Ahol az ügyfél az első...
2010. augusztus 4.
Világgazdaság
Hol szolgálják ki legjobban az ügyfeleket?
2010. július 26.
Mantamarketing.hu
Egyre népszerűbb a " Kíválóság az Ügyfélkiszolgálásban" Díj
2010. július 26.
Lánchíd Rádió
A ClientFirst az ügyfélkiszolgálásról
2010. július 8.
Lánchíd Rádió
A Kiválóság Díj a Lánchíd Rádióban
2010. június 29.
Kithirlevel.hu
Mosolyfelmérés
2010. június 24.
Lánchíd Rádió
A mosolyfelmérésről a Lánchíd Rádióban
2010. június 23.
MaiPiac
Mosolyfelmérés
2010. június 9.
Blikk
Mosolyognak az eladók, de nem eléggé
2010. május 17.
Virtual Call Center Blog
Idén is kiderül kik az ügyfélkiszolgálás legjobbjai
2010. május 13.
Lánchíd Rádió
Interjú a 2010. évi Díjról
2010. május 12.
Világgazdaság
Idén is kiderül, kik az ügyfélkiszolgálás legjobbjai
2009. november 11.
Gazdasági Rádió
Díjazottak a Gazdasági Rádióban II.: Invitel és Signal Biztosító
2009. november 10.
Gazdasági Rádió
Díjazottak a Gazdasági Rádióban I.: MBT és Budapest Bank
2009. november 6.
TőzsdeFórum
Díjazták az ügyfelek az Otthon Centrumot
2009. november 6.
Piac & Profit
Ügyfélnek az Invitelnél a legjobb
2009. november 6.
Turizmus Online
Kiváló az ügyfélkiszolgálásban a Magyar TUI
2009. november 6.
Napi Gazdaság
Díjazták az Otthon Centrumot
2009. november 6.
Menedzsment Fórum | mfor.hu
Cégek, melyek komolyan veszik az ügyfeleket
2009. november 5.
Duna TV Váltó
Díjazták az ügyfélkiszolgálást
2009. november 5.
Világgazdaság
Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban: az Invitel és az MBT a legjobb
2009. október 20.
Duna TV Váltó
Véget értek az első hazai ügyfélkiszolgálási verseny küzdelmei
2009. június 19.
Hírek.Maxfm.hu
"Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban"
2009. június 19.
Népszabadság Online
Verseny indul a vásárlói kiszolgálásban
2009. június 18.
HetiVálasz
Hétpróbások - Piackutatás vásárlással
2009. június 13.
Világgazdaság Online
Titkos próbavásárlásokkal tesztelik a cégek ügyfélkiszolgálását
2009. március 12.
Próbavásárlás weblap
2nd Mystery Shopping Day Hungary 2009
2008. november 20.
BrandTrend
Versenyre keltek a világ sétálóutcái (PDF)
2008. november 20.
Index
A 6. legvonzóbb utca a Váci utca (PDF)
2008. november 20.
Origo
A Váci utca a legjobb bevásárló utcák között (PDF)
2008. november 19.
Inforadio.hu
A Váci utca a középmezőnyben a világ bevásárlóutcái között (PDF)
2008. november 19.
Világgazdaság Online
Bevásárló utcák versenye: remekelt a Váci utca (PDF)
2008. október 07.
BTL.hu
Hogyan állunk sorba? - Felmérés a sorbanállási szokásokról (PDF)
2008. október 07.
Magyar Nemzet Online
Nagyon nem szeretünk sorban állni (PDF)
2008. október 07.
Metropol
Sorbanállásban jók vagyunk (PDF)
2008. október 07.
Origo
Sorban állásban Európa élmezőnyéhez tartozunk (PDF)
2008. október 07.
Tranzit.hu
Hogyan állunk sorba? (PDF)
2008. október 07.
Világgazdaság Online
Kiderült az igazság! Így áll sorba a magyar (PDF)
2008. október 07.
Világgazdaság Online
Kiderült az igazság! Így áll sorba a magyar (PDF)
2007. november 5.
Fejér Megyei Hírlap
Mind több cég teszteli magát próbavásárlással (PDF)
2007. november 4.
Progresszív STR Magazin
Próbavásárlás az ügyfélkiszolgálás barométere (PDF)
2007. október 30.
Népszabadság
A tulajdonos szeme mindent lát (PDF)
2007. október 26.
Napi Gazdaság
A nap konferenciája - Minőségbiztosító próbavásárlás (PDF)
2007. október 25.
Ecoline.hu
Nem szeretjük a közömbös eladókat (PDF)
2007. október 25.
Próbavásárlás weblap
1st Mystery Shopping Day Hungary 2007
2004. február 5.
Cash Flow
Lábunkkal szavazunk (PDF)